Meus Clientes
A tela Meus Clientes (/my-clients) reúne todas as empresas que você ativou e gerencia
como Revendedor. Cada empresa opera depois com o seu próprio Gerente, mas o vínculo comercial
e o plano são definidos por você.
:::note Acesso Revendedor. :::
A lista de empresas
A tabela apresenta cada empresa cliente:
| Coluna | Conteúdo |
|---|---|
| Empresa | nome e logotipo |
| Status | situação da assinatura (Ativa · Demonstração · Vencida · Cancelada · Inativa) |
| Usuários | total de usuários da empresa |
| Ações | botão de visualização (ícone de olho) com os dados detalhados |
Use a busca por nome e o filtro de status para encontrar uma empresa rapidamente.
Ativar uma nova empresa
O botão Adicionar Cliente abre o cadastro da empresa. Você informa:
- CNPJ (com botão Buscar para preencher os dados automaticamente)
- Nome fantasia e Razão social
- Contato principal, e-mail e telefone
- Endereço completo
- Logotipo da empresa (.jpg, .png ou .webp, até 5 MB)
- Plano inicial — selecionado entre os seus planos ativos
Verificação automática do CNPJ
Ao digitar o CNPJ, o sistema confere a situação do grupo econômico:
- Reservado por você — aparece o aviso "CNPJ reservado por você. Exclusividade garantida" e o nome da empresa pode ser pré-preenchido a partir do seu prospect.
- Reservado por outro parceiro — o cadastro é bloqueado, pois o grupo econômico está sendo prospectado por outra revenda.
- Já cadastrado — se o CNPJ já existe na plataforma, o sistema avisa e não permite duplicar.
Concluir o cadastro converte automaticamente o seu prospect daquele CNPJ em empresa cliente. Veja como reservar um CNPJ antes da negociação em Meus Prospects.
Vincular o plano
O plano inicial sai da sua própria lista — apenas planos ativos aparecem para seleção. Crie e ajuste os planos disponíveis em Meus Planos.
Acompanhar usuários ativos
A coluna Usuários mostra quantas pessoas cada empresa tem. Esse é o número que compõe a sua fatura com a Serenus — cada usuário ativo é cobrado pelo custo por usuário definido no seu cadastro. O detalhamento por empresa aparece em Financeiro.
Para gerenciar os usuários dentro de cada empresa (criar, importar, bloquear), use Usuários dos Clientes.